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#SUPORTE-001
Problema no download das fotos da galeria
Respondido
Criado em 20/09/2025 Última atualização há 2 horas Categoria: Técnico
Não consigo baixar as fotos do meu álbum de casamento. Quando clico no botão "Baixar ZIP", a página carrega mas o download não inicia...
#SUPORTE-002
Reagendamento de sessão fotográfica
Fechado
Criado em 15/09/2025 Fechado em 16/09/2025 Categoria: Agendamento
Preciso reagendar minha sessão fotográfica marcada para 28/09. Surgiu um compromisso inadiável no mesmo horário.
#SUPORTE-003
Dúvida sobre forma de pagamento
Aberto
Criado em 25/09/2025 Aguardando resposta Categoria: Financeiro
Gostaria de saber se é possível parcelar o pagamento do álbum digital em mais vezes. O valor está um pouco alto para pagar à vista.
Todos os sistemas operacionais
Última verificação: há 5 minutos

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Como baixar minhas fotos?
Acesse a Galeria, selecione o álbum desejado e clique em "Baixar ZIP". O download iniciará automaticamente.
Como reagendar uma sessão?
Vá em Agendamentos, encontre sua sessão e clique em "Reagendar". Escolha uma nova data disponível.
Formas de pagamento aceitas?
Aceitamos PIX, cartões de crédito/débito, boleto bancário e transferência. PIX tem 5% de desconto.
Prazo para entrega das fotos?
Fotos editadas ficam prontas em até 15 dias úteis. Você receberá notificação por email quando estiverem disponíveis.

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